Sklep z zabawkami smyk.com opinie
Sklep smyk.com w swojej ofercie posiada wszystko, co potrzebujesz dla swojego dziecka. Oferuje najwyższy asortyment i najwyższą jakość takich produktów, jak: zabawki, odzież i obuwie, wózki dziecięce, foteliki samochodowe, łóżeczka dla niemowląt, artykuły papiernicze, czy krzesełka do karmienia.
Sklep prowadzi cały czas ciekawe promocje i bardzo okazyjne wyprzedaże.
22 448 00 00, 22 461 02 82
www.smyk.com
Michał S
31/12/2021 @ 14:57
Bardzo słabo. Smyk.com wyznaczone przez siebie daty traktuje bardzo luźno, niestety ze szkoda dla klienta. Bluzy miały dotrzeć do sklepu w ciągu 5 dni, niemało, ale niech będzie. Ten termin nie został dotrzymany. Spodziewałem się jakiegoś kontaktu ze strony sklepu, ale się nie doczekałem. Po 5 kolejnych dniach zadzwoniłem na infolinię spytać co się dzieje. Niestety nie było to jasne dla konsultantki, ale poinformowała mnie, że sklep postara się to ustalić w ciągu 3 (!!!) dni. Myślałem, że skoro już tak długo czekam, że zostanę potraktowany priorytetowo, ale wg sklepu skoro już tak długo czekałem, to mogę poczekać jeszcze dłużej, wszystko jedno. Po 3 dniach znów się do mnie nie odezwano. Przesyłka pewnie się zgubiła. Muszę zadzwonić i poprosić o zwrot pieniędzy. Co za sklep! W podsumowaniu, jak komuś nie przeszkadza, że nie otrzyma zamówionych produktów na czas lub w ogóle, a ponadto będzie musiał się przypominać i pilnować sprawę, śmiało mogę polecić zakupy w sklepie Smyk.com. Ten sklep działa tak jakby zupełnie nie zależało mu na jakiejkolwiek pozytywnej relacji z klientem.
tak
20/07/2021 @ 16:26
nie bylo jajek dinozaurów
kuba
16/07/2020 @ 14:02
Sklep Internetowy SMYK to jeden wielki i niesmaczny żart. Rowerek przeszedł uszkodzony reklamacja nie uznana i ogólnie mówiąc po zero chęci współpracy ze strony sklepu. Infolinia niekompetentna nie potrafi nic powiedzieć. Dział reklamacji czeka do ostatniej godziny z wystawieniem decyzji. A jak już podejmą to informują że albo będzie tak jak oni chcą albo odsyłają w takim stanie w jakim jest.
Justyna
18/05/2020 @ 20:59
Nie polecam zakupów w sklepie internetowym Smyk!
Na początku kwietnia zamówiłam córce trampki z powodu zamknięcia sklepów stacjonarnych. Wyjątkowo zależało mi na tym by córka miała jakiekolwiek wiosenne buty (bo miała tylko zimowe), które mogłaby założyć jak już restrykcje dotyczące wychodzenia z domu zostaną rozluźnione. Dlatego bardzo ucieszyłam się, że już po dwóch dniach przesyłka została doręczona ale niestety ku mojemu zdziwieniu dostałam kapcie (a nie zamówione trampki) w dodatku w mniejszym rozmiarze…
Po trwającej miesiąc „batalii” reklamacyjnej związanej głównie z niekompetencją pracowników Biura Obsługi Klienta Smyk (brakiem dotrzymania umówionego terminu obioru błędnego produktu, brakiem rzetelnej informacji, ignorowaniem moich wielokrotnych zapytań o faktyczny termin realizacji mojego zamówienia oraz próśb o jak najszybsze załatwienie sprawy), dowiedziałam się o braku dostępności produktu, który zamówiłam. Nie wiem dlaczego produkt, który widniał w moim zamówieniu został ponownie sprzedany i pewnie się nie dowiem bo uzyskanie jakiejkolwiek rzetelnej informacji od BOK graniczy z cudem. Gdybym wiedziała od początku, że reklamacja będzie tak przedłużana przez pracowników BOK i skończy się zwrotem pieniędzy, dawno zakupiłabym buty gdzie indziej ale zwodzona miałam nadzieję, że otrzymam zamówiony ponad miesiąc temu towar.
Przez kilkanaście lat doświadczenia w zakupach internetowych w Polsce i zagranicą nie spotkałam się z takim traktowaniem stałych klientów. Dlatego przestrzegam potencjalnych klientów sklepu internetowego Smyk przed zakupami w tym sklepie. Niestety ze względu na znaną markę sklepu, nie sprawdziłam wcześniej ilości negatywnych opinii na temat Smyk, którego Zarząd najwyraźniej nie wyciąga z nich wniosków…
Marta
18/02/2020 @ 22:45
Nie polecam. Po 22 dniach ciągle brak zwrotu pieniędzy za zwrócony towar zamówiony przez sklep internetowy.
Tomek
07/12/2019 @ 20:49
Nigdy więcej zakupów na Smyk.com. Kupiłem przez internet garnki Ambition Taurus za ponad 600 zł – 5 szt. W jednym garnku szklana przykrywka była pęknięta, dokonałem więc jej zwrotu w sklepie stacjonarnym, bo tak doradzono mi na infolinii. I zamiast wymienić oczywiście uszkodzoną rzecz, zaczęto mną grać w pingponga. Że Smyk.com i sklepy Smyk to odrębne firmy i jedna za drugą nie odpowiada; że sprzedawczyni nie powinna była przyjąć samej przykrywki, tylko razem z garnkiem – choć garnek był i jest okej, a zwrot samej przykrywki to była sugestia pracownicy a nie mój wymysł; że bez oddania nie wiadomo komu, nie wiadomo po co, na nie wiadomo jak długo mojego, użytkowanego już od kikku tygidni garnka, wymiana przykrywki nie będzie dokonana.
Niepoważna firma kogucik, naciągacze i kombinatorzy.
Jak na wstępie: nigdy więcej i każdemu odradzam, bo gdy już Was skasują, w razie jakichkolwiek problemów potraktują Was z buta i nawet nie będą się z tym kryć.
Agata
20/11/2019 @ 08:52
Witam,
Wszystko oki do momentu jak pojawią się problemy. kupiłam wózek CARETERO FOUR (NIE POLECAM!!!). Po dwóch miesiącach oddałam do reklamacji (poszycie się wyrwało w szwach). Po dwóch tygodniach (ostatnim dniu maksymalnego czasu określonego w ustawie) dostałam informację, że jedyne mogą go naprawić. Zgodziłam się zapytałam jak długo potrwa naprawa, bo jestem już 2 tygodnie bez wózka. Dostałam odpowiedź, że to zależy czy jakiś części nie będą musieli ściągać. Czyli wózek jest u nich dwa tygodnie i nawet nie wiedzą, czy części będą jakieś potrzebne. Zostałam teraz z 9 miesięcznym wózkiem bez wózka.
zuzia
10/01/2017 @ 00:17
Gwiazdor się sprawdził, prezenty udane. Dzieci zadowolone, wszystko w terminie. Nie mam najmniejszych powodów do narzekania.
mama z 3x 500+
09/12/2016 @ 19:01
Już rozpoczęli fajne promocje na Święta. Warto zajrzeć.
karol
28/11/2016 @ 23:33
Fajny sklep, bardzo duży wybór zabawek. Fajna i przejrzysta strona, którą miło przegląda się z dzieckiem 😉
jankom
28/11/2016 @ 23:10
Osobiście mogę polecić sklep w całości. Towar dostarczono w terminie i taki jak chciałem. Dzieci zadowolone. Polecam gorąco.